ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ

платных информационно-консультационных услуг



Дата последнего изменения: 15 февраля 2021г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания платных информационно-консультационных онлайн-услуг (далее «Правила оказания услуг») определяют условия оказания компанией КИКЭКС БРОКЕР ЭСТ ОИ (KICKEX BROKER EST OÜ), регистрационный номер 14764422, адрес: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Петербургская дорога 47, 11415, Эстония (Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Peterburi tee 47, 11415, Estonia) (далее «Исполнитель») услуг в формате онлайн физическим лицам, пользователям сети Интернет (далее «Пользователь» или «Пользователи») в рамках информационного онлайн проекта, целью которого является знакомство пользователей с работой финансового рынка криптовалютной онлайн-биржи и правилами торговли на ней (посредством симулятора, онлайн-платформы, позволяющей ознакомиться и протестировать работу на финансовом рынке), а также с иной информацией, входящей в программу выбранного Пользователем курса (далее «Проект»), размещенного на сайте edu.kickex.ru, а также на иных сайтах, на которых Исполнителем размещены материалы Проекта или ссылки на них (далее «Сайт» или «Сайты»). Настоящие Правила оказания услуг распространяется на все услуги, предлагаемые Исполнителем в рамках Проекта и предусмотренные настоящими Правилами оказания услуг (далее «Услуги»).

1.2. Пользователь считается принявшим условия настоящих Правил оказания услуг с момента регистрации на Сайте. После того, как Пользователь осуществил все необходимые действия для регистрации и успешно создал учетную запись на Сайте, настоящие Правила оказания услуг приобретают силу юридически обязывающего договора, заключенного между Пользователем и Исполнителем.

1.3. Присоединение к настоящим Правилам оказания услуг означает, что Пользователь ознакомился с изложенными в них условиями, и выражает свое полное и безоговорочное согласие с ними. Если Пользователь не согласен с настоящими Правилами оказания услуг, он обязан воздержаться от регистрации на Сайте, а также от приобретения и использования Услуг Исполнителя.

1.4. Настоящим Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно (онлайн, с использованием сети Интернет) полностью соответствует технической возможности Пользователя получать и пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. У Пользователя есть доступ к сети Интернет, а также все необходимое оборудование и программное обеспечение, необходимое для получения Услуг.

1.5. Настоящим Пользователь подтверждает, что он достиг возраста 18 лет (или возраста совершеннолетия в своей юрисдикции).

2. Содержание и описание Услуг

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю на возмездной основе информационно-консультационные услуги, целью которых является знакомство Пользователя с принципами работы криптовалютной онлайн-биржи,финансового рынка правилами торговли на ней и основам взаимодействия с другими участниками биржи (посредством симулятора, онлайн-платформы, позволяющей ознакомиться и протестировать работу финансового рынка), а также с иной информацией, относящейся к оказанию Услуг.

2.2. Услуги оказываются Исполнителем Пользователю дистанционно, с использованием сети Интернет.

2.3. Услуги оказываются в формате онлайн-вебинаров. Вебинар - это онлайн-мероприятиезанятие, проводимое представителем Исполнителя в виде видео-презентации (в записи) или в режиме реального времени. При проведении вебинара Пользователь имеет возможность задавать вопросы ведущему вебинара по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.

Услуги, в зависимости от выбранного Пользователем Проекта, также могут включать взаимодействие Пользователя со специально назначенным представителем Исполнителя («Куратором»), который дает Пользователю пробное задание в целях оказания Пользователю поддержки при ознакомлении с принципами работы финансовых рынков и использованию симулятора, а также отвечает на вопросы Пользователя в рамках Проекта.

Кроме того, Услуга также включает в себя предоставление видеозаписей вебинаров и других материалов Проектакурса в виде ссылок для их просмотра, которые становятся доступными Пользователю по мере выполнения пробных заданий (если они предусмотрены в рамках Проекта).

2.4. Для получения Услуги Пользователю необходимо успешно пройти регистрацию на Сайте.

Также перед приобретением Услуги Пользователю также может быть предложено прослушать бесплатный вводный вебинар по выбранному Проекту, доступ к которому Пользователь получает сразу после регистрации (создания учетной записи) на Сайте. При просмотре бесплатного вводного вебинара Пользователь получает информацию об Услуге, включая цену и условия ее предоставления, а также ссылку с возможностью оплатить выбранный Проект.

2.5. Информация о темах и программах Проектов и стоимости Услуг размещена на соответствующей странице Сайта. Также указанная информация может быть доступна во время просмотра бесплатного вводного вебинара (п. 2.4) или получена Пользователем в материалах рассылки от Исполнителя.

2.6. Конечной целью Услуги является формирование, развитие и отработка у Пользователя знаний и навыков с помощью предоставленного в рамках Проекта симулятора, онлайн-платформы для работы на финансовых рынках, а также создание условий для самостоятельного поиска Пользователем способов и стратегий работы на финансовых рынках.

2.7. Пользователь считается успешно прошедшим курс после прохождения Пользователем всех вебинаров, предусмотренных Проектом либо окончания срока предоставления соответствующей Услуги. После окончания Проекта Исполнитель выдает Пользователю свидетельство об ознакомлении с Проектом.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Сроки оказания каждой конкретной Услуги определены программой соответствующего Проекта, выбранного Пользователем. Исполнитель имеет право изменять сроки оказания Услуг (включая начало и продолжительность соответствующей Услуги) с уведомлением Пользователей путем размещения соответствующего объявления на Сайте.

3.2. Сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть по решению Исполнителя увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Пользователем (освоения предоставленной от Исполнителя информации), а также по иным причинам.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Услуг или за несоответствие сроков Услуг заявленным на Сайте, если это произошло по причине сбоев в работе энергетических сетей, технического оборудования Исполнителя, сбоев в работе оборудования или программного обеспечения на стороне Пользователя, а также в силу противоправных или вредоносных действий третьих лиц, включая вирусные и DDoS – атаки на Сайты Исполнителя.

3.4. Если Пользователь приступил к ознакомлению с Проектом, но не имеет возможности продолжить его по уважительной причине, Пользователь имеет право направить письменное заявление по электронной почте на имя Исполнителя с просьбой о приостановлении оказания Услуги и с указанием причины. В этом случае Исполнитель рассматривает такое заявление и вправе принять решение о приостановлении оказания Услуги данному Пользователю с правом Пользователя ознакомиться с Проектом позднее в согласованные с Исполнителем сроки.

3.5. Доступ к материалам вебинара выбранного Пользователем Проекта сохраняется за Пользователем в течение 60_____ календарных дней с даты окончания срока оказания Услуг Пользователю в рамках соответствующего Проекта.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Пользователем Проектом.

4.2. Услуги могут быть доступны как на Сайте Исполнителя (edu.kickex.com), так и на других сайтах, являющихся площадками, используемыми Исполнителем в рамках соответсвующего Проекта (например, включая, но не ограничиваясь: http://getcourse.ru/ ).

4.3. После оплаты выбранной Услуги Пользователь получает на адрес электронной почты, указанной им при регистрации, информацию о начале оказания Услуг и о графике вебинаров и других мероприятий в рамках Проекта. В рамках Проекта Исполнителем также направляется Пользователю информация о времени и месте проведения вебинаров для непосредственного ознакомления и участия в них Пользователя, а также ссылки на материалы Проекта в ходе выполнения Пользователем пробных заданий.

4.4. Проведение вебинара или иного мероприятия может быть отложено или перенесено на другой день/другое время по решению Исполнителя, о чем Исполнитель размещает информацию на Сайте и (или) сообщает Пользователю по электронной почте, указанной им при регистрации.

4.5. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение пробных заданий, сдача и успешное выполнение пробного задания может являться обязательным условием получения доступа к записям последующих материалов соответствующего Проекта. Результат проверки пробного задания сообщается Пользователю соответствующим Куратором по электронной почте или в мессенджер либо устно на вебинаре. Факт успешного выполнения пробного задания также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему материалу Проекта.

4.6. Для оказания Услуги Пользователю может быть назначен Куратор. Взаимодействие между Пользователем и Куратором может осуществляться по электронной почте, на Сайте, путем обмена sms-сообщениями, по телефону, через zoom-конференции, либо через инстант-мессенджеры (Telegram, Skype, WhatsApp).

4.7. Исполнением обязательства Исполнителя по оказанию Услуг в рамках выбранного Пользователем Проекта считается факт проведения соответствующего онлайн-вебинара в сроки и в порядке, указанные на Сайте, вне зависимости от того, принимал ли участие Пользователь в указанном онлайн-вебинаре или нет (за исключением случая, когда Пользователем было согласовано приостановление оказания Услуг в соответствии с п. 3.4).

4.8. Исполнением обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к материалам Проекта считается факт направления соответствующих ссылок на адрес электронной почты Пользователя, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе Сайта, где размещены такие материалы.

4.9. Пользователь обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя в связи с оказанием Услуг.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Пользователю информацию о дате начала и окончания Проекта, перечне Услуг в рамках Проекта, а также иную информацию, необходимую для целей получения Пользователем Услуг.

5.1.3. Использовать персональные данные Пользователя исключительно для целей оказания Услуг и в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: edu.kickex.com.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Требовать от Пользователя выполнения обязательств согласно условиям настоящих Правил оказания услуг.

5.2.2. Отказать Пользователю в предоставлении Услуг в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.2.3. Изменять условия настоящих Правил оказания услуг в одностороннем порядке с публикацией изменений на Сайте адресу: edu.kickex.com.

5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров и иных мероприятий в рамках Проекта, график размещения материалов Проекта, время предоставления обратной связи по пробным заданиям и иных услуг, а также изменять и дополнять содержание конкретных вебинаров и заданий для Пользователя.

5.2.5. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуги в случае существенного нарушения Пользователем настоящих Правил оказания услуг. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за допущенные Пользователем нарушения. Под существенным нарушением настоящих Правил оказания услуг понимается любое нарушение исключительных прав Исполнителя, включая нарушение п. 5.3.7, а также предоставление Пользователем доступа к своей учетной записи на Сайте третьим лицам. Кроме того, существенным может быть признано любое нарушение Пользователем пунктов 5.3.1-5.3.11 настоящих Правил оказания услуг.

5.2.6. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

5.2.7. Направлять Пользователю информационные сообщения в рамках Проекта, до начала Проекта и после его окончания, а также предлагать другие сервисы Исполнителя, либо сервисы и услуги партнеров Исполнителя, которые могут быть интересны Пользователю.

5.2.8 Исполнитель вправе в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя, полностью и/или частично переуступить свои права и обязанности в рамках оказания Услуг по любому Проекту.

5.3. Пользователь обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках и условиях предоставления Услуг, а также с изменениями Правил оказания услуг.

5.3.2. Обеспечить наличие надлежащим образом функционирующего оборудования (персонального компьютера, ноутбука, планшета или иного устройства) с доступом в сеть Интернет и с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения Услуг.

5.3.3. Соблюдать установленный Исполнителем график оказания Услуг, сроки выполнения пробных заданий (если применимо к выбранному Пользователем Проекту), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, участвовать в вебинарах (индивидуальных или групповых) согласно условиям приобретенной Услуги.

5.3.4.Своевременно и в установленные сроки производить оплату Услуг.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для обратной связи с Пользователем, направления информационных материалов, а также для оперативной связи для целей оказания Услуг, а именно: ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также адрес электронного кошелька для зачисления токенов (п. 6.2.2).

5.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и онлайн-мероприятиях, проявлять уважение к представителям Исполнителя и к другим пользователям.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять, не рассылать, не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах (в том числе на сайтах и в группах с ограниченным доступом), не осуществлять копирование в целом или в части, не передавать или не перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в рамках оказания Услуг информацию и материалы, а также не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в целях потребления оказываемой Услуги.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к своей учетной записи на Сайте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, онлайн-мероприятий и иных материалов, полученных от Исполнителя в рамках оказания Услуг.

5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, на котором осуществляется оказание Услуг, и не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.3.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и иную информацию.

5.3.11. Не размещать на сайте рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации было предварительно согласовано с Исполнителем в письменном виде.



5.4. Пользователь вправе:

5.4.1.Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся Услуг.




6. Стоимость Услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг может быть указана на Сайте, может отражаться при просмотре бесплатного вводного вебинара (п. 2.4), а также может быть указана в письме, направленном Исполнителем на адрес электронной почты, обозначенный Пользователем при регистрации на Сайте и запросе стоимости соответствующего Проекта.

6.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменение стоимости Услуг не распространяется на Услуги, которые уже были оплачены к моменту вступления в силу таких изменений. Исполнитель также имеет право, но не обязан, публиковать на Сайте и направлять пользователям скидки и специальные предложения касательно стоимости Услуг.

6.3. Оплата выбранной Услуги производится Пользователем путем зачисления денежных средств на счет, указанный Исполнителем в виде 100% предоплаты от стоимости такой Услуг. При этом Пользователь получает на свой виртуальный счет в Личном кабинете Пользователя на онлайн-платформе баллы в количестве, эквивалентном 70% от перечисленной Пользователем стоимости оплаченных Услуг. Указанные виртуальные баллы предназначаются для будут использованияться Пользователем в дальнейшем в рамках выбранного Проекта. .

6.4. Оплата Услуг производится по безналичному расчёту, через платежные системы, и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.

6.5. Моментом оплаты стоимости Услуги считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.6. Принимая настоящие Правила оказания услуг Пользователь соглашается, что денежные средства, уплаченные Пользователем Исполнителю за предоставление Услуг, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.



7. Ответственность

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством.

7.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, массового отключения электроэнергии, повлиявшего на возможность оказания Услуги, сбоя в работе программной или аппаратной части на стороне Исполнителя или Пользователя, действий хакеров или иных третьих лиц, а также в силу иных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

7.3 Любые требования Пользователя касательно Услуг рассматриваются только на основании мотивированной претензии, направленной в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: academy@kickex.com.

7.4 В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в компетентном суде Эстонии.8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу edu.kickex.com.

8.2. Настоящим Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя и партнеров Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем выполнения инструкций в письме, содержащем рассылку, либо путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: academy@kickex.com

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт, на котором Исполнителем оказываются Услуги, включая все текстовые, фото, видеоматериалы, дизайн, материалы Проекта, программы для ЭВМ, базы данных и пр. содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю - объекты авторских и смежных прав (далее - «Материалы Исполнителя»).

9.2. Пользователь признает и соглашается с тем, все Материалы Исполнителя защищены авторским и(или) смежным правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях, на территории всего мира и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

9.3. Никакие права на любые Материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки и пр. не передаются Пользователю в результате оказания Услуг, и Пользователь имеет лишь ограниченное целями личного использования в течение срока Проекта, право использовать указанные Материалы Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящими Правилами оказания услуг.

9.4. Любое использование Материалов Исполнителя иным образом, помимо прямо указанного в настоящих Правилах оказания услуг, строго запрещено, и допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя и только в пределах, определенных в таком согласии.

9.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае нарушения указанного раздела Правил оказания услуг, а также в случае нарушения п. 5.3.7 настоящих Правил Исполнитель имеет право незамедлительно отказаться от предоставления Услуг, заблокировать Пользователя на всех Сайтах, а также обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов и возмещением убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила оказания услуг регулируются и подлежат толкованию в соответствии с правом Эстонии.

10.2. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящих Правил оказания услуг.

10.3. В обязанности Исполнителя не входит оказание Пользователю услуг по предоставлению доступа к сети Интернет, услуг по настройке или диагностике мобильных устройств, компьютеров, программного обеспечения и пр.

10.4. Если одно или несколько положений настоящих Правил оказания услуг будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Правил оказания услуг.

10.5. Настоящие Правила оказания услуг могут быть изменены Исполнителем без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Любые изменения, осуществленные Исполнителем в одностороннем порядке, вступают в силу с момента опубликования таких изменений. Действующая редакция настоящих Правил оказания услуг размещена в сети Интернет по адресу: edu.kickex.com.

10.6. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящих Правил оказания услуг путем ознакомления с действующей редакцией. Пользователь настоящим соглашается соблюдать любые такие изменения, если он продолжает использовать Сайт и Услуги после публикации изменений.

10.7. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может изменить, ограничить доступ, приостановить или прекратить работу Сайта или предоставление Услуг или любой их части в любое время.



11. Реквизиты и контактные данные Исполнителя

КИКЭКС БРОКЕР ЭСТ ОИ (KICKEX BROKER EST OÜ)

регистрационный номер 14764422

адрес: Харьюмаа, Таллинн, Ласнамяэский район, Петербургская дорога 47, 11415, Эстония

(Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Peterburi tee 47, 11415, Estonia)

e-mail: academy@kickex.com.